El nuevo dictamen fija criterios sobre el uso de tecnologías para la fiscalización de licencias médicas, reforzando los límites aplicables al tratamiento de datos personales sensibles.
Con fecha 1 de julio de 2026, la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) emitió el Dictamen N° O-01-S-02791-2026, mediante el cual aclaró que las COMPIN e Isapres no pueden utilizar sistemas de geolocalización activa (GPS), reconocimiento facial, biometría u otras tecnologías similares para verificar el cumplimiento del reposo médico, aun cuando el trabajador otorgue su consentimiento.
La Superintendencia expresa que la normativa vigente no confiere una habilitación legal expresa para el uso de estas herramientas en el control de licencias médicas.
Además, destaca que dichas tecnologías implican el tratamiento de datos personales sensibles, por lo que su utilización requiere una regulación legal específica que establezca su alcance, finalidades y garantías.
Dado lo anterior, las entidades fiscalizadoras deben continuar verificando el cumplimiento del reposo únicamente mediante los mecanismos actualmente contemplados en la legislación y en las instrucciones impartidas por la propia SUSESO, sin que el consentimiento del afiliado permita ampliar dichas facultades.
Ahora, si bien el dictamen está dirigido a las COMPIN e Isapres, constituye un criterio relevante en materia de protección de datos personales y límites al uso de tecnologías de monitoreo, reforzando el principio de que el tratamiento de datos biométricos o de geolocalización exige una base legal suficiente cuando se utiliza con fines de fiscalización.
Este pronunciamiento cobra especial relevancia en el contexto de la entrada en vigencia de la nueva Ley de Protección de Datos Personales en diciembre de este año 2026, reafirmando la necesidad de que las organizaciones revisen el uso de herramientas tecnológicas que involucren datos sensibles y evalúen cuidadosamente su fundamento jurídico antes de implementarlas.
Para obtener más información sobre estos temas, pueden contactar a nuestro equipo:
Jorge Arredondo | Socio | jarredondo@az.cl
Jocelyn Aros | Directora Grupo Laboral | jaros@az.cl
Juan Pablo González | Director Nuevas Tecnologías e IA | jgonzalez@az.cl
Felipe Neira | Asociado Senior | fneira@az.cl
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