- La implementación de prácticas éticas y marcos de responsabilidad se vuelve fundamental para asegurar que la IA, como ChatGPT, se utilice de manera adecuada en nuestra sociedad, resguardando los derechos de los usuarios.
La Red Iberoamericana de Protección de Datos Personales (RIPD) ha anunciado que llevará a cabo una labor de supervisión sobre el servicio ChatGPT, plataforma de Inteligencia Artificial (IA) que revolucionó la industria tecnológica, desarrollada por la empresa Open AI.
Este sistema de IA diseñado para crear respuestas directas a preguntas que realizan los usuarios, supone desafíos y preocupaciones en relación al tratamiento de datos personales, específicamente, respecto del ejercicio de derechos de los titulares, bases de licitud del tratamiento, medidas de control para para impedir que menores accedan a la plataforma, entre otras.
Así la RIPD, compuesta por autoridades de protección de datos de diferentes países iberoamericanos, desempeñará un rol de coordinación y supervisión de los servicios prestados por ChatGPT con el objetivo de promover y garantizar el derecho fundamental a la protección de datos personales de los usuarios.
Lo anterior, se suma al hecho de que la plataforma ChatGPT no tiene dominio en un campo en particular, ya que ha sido creado con la información de datos masivos recopilados desde internet, por tanto, su precisión de respuesta es variable. De esta manera, la información proporcionada por ChatGPT puede llevar a generar sesgos de todo tipo, lo cual incentiva la toma de decisiones discriminatorias, relacionadas a tendencias culturales, raciales o de género. Es por dicha razón que la RIPD pretende actuar dentro de sus competencias proponiendo acciones para el adecuado uso de la plataforma.
El desarrollo de ChatGPT es sólo un ejemplo más de como la IA ha revolucionado la industria tecnológica, generando una amplia gama de beneficios tanto económicos como sociales, lo que ha aumentado la eficiencia y productividad. Estos avances ofrecen grandes oportunidades, pero también plantean desafíos y responsabilidades tanto para los desarrolladores de dichas tecnologías como para los usuarios.
Desde la perspectiva del compliance y prevención, creemos que un correcto uso de la IA proviene de la concientización empresarial de quienes la desarrollan. Por ello, consideramos que las buenas prácticas que puedan implementarse dentro de las organizaciones mitigarían los riesgos asociados. En Chile, la pronta aprobación del Proyecto de Ley Sobre Protección de los Datos Personales, que ya se encuentra en su tercer trámite constitucional, proporcionará nuevos derechos a los titulares, pero también nuevas obligaciones a los responsables. Las posibles sanciones asociadas a las infracciones que menciona la normativa podrán ser mitigadas mediante la implementación de un Modelo de Prevención de Infracciones, políticas especiales destinadas a la protección de datos personales y ciberseguridad, el establecimiento de canales de denuncias y protocolos de auditoría interna que, sin lugar a duda, concientizarán y prepararán a quienes hacen uso de esta información.
En definitiva, la evolución tecnológica impulsada por la IA ha sido significativa en los últimos años, ya que esta continúa avanzando, evolucionando y desempeñando un papel esencial en la era de la globalización. Se espera que estos avances continúen impulsando el progreso, aumentando la productividad en diversas áreas e industrias a nivel mundial.
Para obtener más información sobre estos temas, pueden contactar a:
Eugenio Gormáz | Socio | egormaz@az.cl
Francisca Franzani | Directora grupo Compliance Tech | ffranzani@az.cl
Antonia Nudman | Asociada Senior | anudman@az.cl
Constanza Pasarin | Asociada | cpasarin@az.cl
María Fernanda Rodríguez | Asociada | frodriguez@az.cl
